キャリブレーション
相手の心理状態を言語以外のサインで認識すること。
言語以外のサインとは、姿勢・動き、呼吸、表情、声のトーン・テンポなどの変化です。
例えば、何か心配ごとがある時には、口では「大丈夫」と言っていても、
声のトーンや顔色や表情、いる様子が見て取れるでしょう。それに対して、
ある人が楽しい体験を思い出している時には、声がはずみ、血色が良くなり、
口元を緩ませてその体験を語っていることでしょう。
キャリブレーションは意識し練習することで、もっと些細な変化も察知できるようになります。
キャリブレーション能力を高めるためには、相手の顔の状態、呼吸の深さ・浅さ・スピード、
皮膚の色、目の動き、まばたき、声のトーン・スピードなどに気をつけるといいでしょう。
NLP （神経言語プログラミング）のワークの中では、キャリブレーションに大変注意を払いますが、
カウンセリングやコーチング、セラピーなどの場はもちろん、日常のコミュニケーションでも
相手の状態を注意して見ていると、相手の言葉にならない気持ちや状態を認識し、
より深いコミュニケーションをとることができるようになります。
